Politique de Retours et Remboursements
Chez Beauté Privée, nous souhaitons que votre expérience soit parfaite. Si un produit ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Enregistrement du retour
Connectez-vous à votre compte client, accédez à vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez renvoyer pour obtenir votre numéro de retour.
Préparation du colis
Placez les produits intacts et non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à bien protéger les articles fragiles avant de sceller le carton.
Expédition
Imprimez votre étiquette de transport prépayée ou déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix selon les instructions reçues par email.
Remboursement rapide
Une fois votre colis reçu et vérifié par nos experts logistiques, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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